SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
钰乔集团是集研发、生产、销售、服务、培训为一体的现代化、国际化美妆企业,是肌肤生理免疫靶向修复性品牌的缔造者与推动者。
集团成立于2000年,旗下拥有广州钰乔生物科技有限公司、广州艾霏多娜生物科技有限公司、广州市卡妮尔化妆品有限公司等多家企业,打造了“钰乔西子俏、钰乔凤仪蝶舞、钰乔乔莱仕、钰乔安姬朗姿”四大肌肤生理免疫靶向修复性品牌。
BRANDS
四大品牌
ATTRACT INVESTMENT
招商风采
圆梦助学公益行:公益之路,钰乔不止步
自2014年开始,钰乔用真真切切的行动践行自己的公益初心,连续7年,深入全国贫困山区资助生活有苦难的学子,帮助他们完成学业。 这期间,钰乔公益团队到受助学生的家庭进行实地走访,为学子们送去助学金、文具以及生活物资,让社会见证到钰乔以善良的内心为底色,用实际行动诠释出品牌的初心
新中产女性美妆消费报告:“抗衰老”成为重点诉求
文章转自138美容网: 摘要:都“9012年了”,中国中产女性阶层早已不是屡上热搜“出国疯狂购物血洗商场专柜的土豪大妈”形象。艾瑞咨询的最新报告指出,这群集中于30—39岁之间的女性“有钱又有个性”,她们追求更高层次的消费和更具品质的生活。
国家中医药管理局全国排查 养生保健行业持证上岗是必然
2018年12月27日,国家中医药管理局就落实党中央国务院领导指示批示精神,整治打着中医旗号的养生保健服务乱象,保障群众健康进行专题研究。
不可否认,我们的洁面方式不正确!
如要令肌肤保持水润光泽,清洁是必不可少的。 但是清洁方式与时间大有学问:面部清洁本身就是一门艺术! 以下是我们的美容小妙招,可以帮助你正确洁面!